Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

A SITE-ULUI www.soundmasters.ro

Vă mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul și produsele noastre.

Când utilizați site-ul www.soundmasters.ro și plasați o comandă pe site, ne încredințați informații despre dumneavoastră, denumite și date cu caracter personal și vă mulțumim pentru încrederea acordată. Protecția și confidențialitatea datelor cu caracter personal este un subiect foarte important pentru noi și ne străduim să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție, iar în acest sens vă explicăm într-un mod clar și transparent care sunt practicile noastre privind confidențialitatea datelor dumneavoastră.

Aceste informații sunt prezentate în prezentul document (denumit în continuare „Politica de confidențialitate”, ”Prezentul document” sau „Documentul”) și vă rugăm să le citiți împreună cu secțiunea Termeni și condiții (pe care o puteți regăsi aici).

Politica noastră de confidențialitate dorește să vă informeze despre prelucrarea Datelor dvs. personale în legătură cu vizitarea site-ului nostru web www.soundmasters.ro (în continuare „Site-ul”) și utilizarea de către dvs. a oricăror servicii suplimentare oferite de Sound Masters.

Cu ocazia vizitării Site-ului, achiziționării de produse prin intermediul Site-ului nostru sau prin interacțiunea cu noi prin orice mijloc, vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu cele descrise în Prezentul Document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. 

Vă  informăm că Sound Masters S.R.L. este operator de date cu caracter personal în sensul GDPR pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

1. Definiții.

Date cu caracter personal – înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”). O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

Categorii speciale de date – înseamnă date despre originea rasială sau etnică, opinii politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate și prelucrarea de date genetice, date biometrice pentru identificarea unică, date privind sănătatea sau date privind viața sexuală sau orientarea sexuală sau informații despre condamnări penale și infracțiuni:

Prelucrare – înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

GDPR (General Data Protection Regulation) sau RGPD (Regulamentul General privind Protecția Datelor) sau Regulamentul – înseamnă Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului Uniunii Europene nr. 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, împreună cu abrogarea Directivei 95/46/CE;

Operatorul sau Sound Masters sau Compania sau Noi – înseamnă Sound Masters S.R.L., societate organizată și funcționând în conformitate cu legislația din România, , cu sediul în Str. Ciobanului 77-79, Hala A3, Mogosoaia, numar de inregistrare J23/1664/2007, CUI RO 14012331.

Persoană vizată – reprezintă orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date sunt prelucrate de către noi în calitate de operator, ca de exemplu clienți, potențiali clienți sau vizitatori ai Site-ului;

Consimțământ – înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;

Anonimizare – înseamnă eliminarea ireversibilă a identificării datelor cu caracter personal, astfel încât să nu se poată identifica persoana prin folosirea unei perioade de timp, costuri și tehnologie rezonabile, fie de către Operator, fie de către orice altă persoană, pentru a identifica acea persoană fizică. Principiile de prelucrare a datelor cu caracter personal nu se aplică datelor anonimizate, întrucât nu mai sunt date cu caracter personal.

2. Cine suntem noi?

În conformitate cu legislația în vigoare, compania noastră, Sound Masters S.R.L. este operator de date cu caracter personal, iar pentru ca datele dvs. să fie prelucrate în siguranță, depunem toate eforturile să implementăm măsuri rezonabile și adecvate, tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal.

3. Cine sunteți dvs.?

Potrivit legislației, dvs., persoana fizică ce accesați Site-ul, reprezentantul ori persoana de contact a unei companii care ne este client sau potențial client, vizitatorul Site-ului sau persoana aflată într-o relație de orice fel cu noi, sunteți o „persoană vizată”, adică o persoană fizică identificată sau identificabilă. Pentru a fi complet transparenți în privința prelucrării de date și pentru a vă permite să vă exercitați cu ușurință, în orice moment, drepturile, am implementat măsuri pentru a facilita exercitarea drepturilor. 

4. Scopul politicii de confidențialitate

Scopul acestei Politici de Confidențialitate este să vă explice ce informații prelucrăm (colectăm, utilizăm, partajăm), de ce le prelucrăm, în ce modalitate le prelucrăm, drepturile dvs. în temeiul GDPR și modalitatea în care puteți să le actualizați, gestionați, exportați și ștergeți, iar în acest scop noi acționăm în calitate de operator și, prin lege, suntem obligați să vă furnizăm aceste informații.

5. Prelucrarea și tipul de date cu caracter personal – Drepturile vizitatorilor/utilizatorilor înregistrați

Datele personale reprezintă toate informațiile despre un individ care poate ajuta la identificarea acelei persoane, iar aici nu sunt incluse și acele date unde identitatea a fost eliminată (datele anonimizate).

Atunci când navigați Site-ul sau atunci când ne contactați în orice scop și folosind orice canal de comunicare, ne puteți comunica datele dvs. personale. Va fi necesar să colectăm, folosim, stocăm sau transferăm anumite date personale, direct de la dvs. sau din alte surse.

5.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal

În cazul unei comenzi online, Sound Masters va prelucra datele cu caracter personal ale utilizatorului declarate de către acesta în timpul creării contului și/sau comenzii sale în formularul de înregistrare a datelor, pentru a finaliza comanda specifică prin intermediul magazinului online. Fiecare utilizator al Site-ului are posibilitatea de a alege două modalități de a finaliza o comandă online și de a declara datele sale personale:

a) Ca simplu vizitator. În acest caz, datele sale personale vor fi păstrate în arhivele Companiei timp de nouăzeci 90 (nouăzeci) de zile de la livrarea sau finalizarea comenzii respective, cu excepția situațiilor în care legislația aplicabilă impune termene mai îndelungate, iar prelucrarea acestora se va referi exclusiv la executarea contractului de vânzare la distanță. Informațiile care dovedesc realizarea tranzacției vor fi păstrate în scopuri fiscale (document de facturare), iar datele sale de contact vor fi utilizate de Companie în scopuri de publicitate comercială, cu excepția cazului în care utilizatorul a declarat că nu dorește să primească astfel de comunicări.

b) În calitate de utilizator înregistrat al Site-ului. O dată pe an, Sound Masters  va solicita utilizatorului înregistrat să confirme veridicitatea datelor pe care le păstrează și să le actualizeze în cazul în care există modificări, pentru asigurarea acurateței datelor cu caracter personal. Utilizatorul înregistrat își poate modifica sau rectifica în orice moment datele prin conectarea la contul său la adresa _____(se va insera link-ul relevant)____ (login), cu numele de utilizator și parola sa.

5.2. Tipul de date cu caracter personal și scopul prelucrării

În special, datele cu caracter personal pe care fiecare utilizator trebuie să le furnizeze (fie în calitate de vizitator, fie în calitate de utilizator înregistrat) pentru a efectua orice tranzacție prin intermediul Site-ului și pentru a plasa comenzi pentru produsele sale sunt următoarele:

• numele și prenumele complet al persoanei;
• adresa de livrare a produselor;
• adresa de facturare a comenzii (dacă este diferită de adresa de livrare);
• detaliile complete de facturare, cum ar fi numele, profesia, administrația fiscală de care aparține și un număr de identificare fiscală (în cazul în care a fost aleasă eliberarea unei facturi fiscale comerciale);
• numărul de telefon;
• adresa sa de e-mail.

În plus față de cele de mai sus, Sound Masters mai colectează și stochează următoarele date cu caracter personal numai pentru utilizatorii înregistrați:

• istoricul comenzilor;
• data ultimei accesări;
• produse care se află în coșul de cumpărături sau în lista de favorite;
• participarea la promoții.

Detaliile cardului de credit utilizate de vizitator sau de utilizatorul înregistrat nu sunt stocate pe canalele de stocare ale Sound Masters în timpul tranzacției, ci sunt înregistrate direct într-un mediu securizat al companiei partenere care s-a ocupat de operațiunile cardurilor.

Vizitatorul/Clientul înregistrat este informat, de asemenea, că pentru comunicările Companiei cu acesta, în contextul Legii nr. 365 din 7 iunie 2002 privind comerțul electronic, prelucrează datele de contact furnizate.

Scopul prelucrării de bază a datelor este executarea contractului și finalizarea comenzii specifice, comunicarea cu vizitatorul/utilizatorul înregistrat și transmiterea de mesaje de informare cu privire la etapele de procesare a comenzii, furnizarea de clarificări legate de comandă și, în general, de informații privind achizițiile efectuate, livrarea comenzii la locul ales de vizitator/utilizator înregistrat, confirmarea și identificarea vizitatorului/utilizatorului înregistrat în orice caz necesar și informarea cu privire la stadiul comenzii.

Vizitatorul/Clientul este informat că furnizarea datelor cu caracter personal și a datelor de procesare obligatorii de mai sus este necesară și reprezintă o condiție prealabilă pentru executarea corectă a comenzii și livrarea produselor și serviciilor. Din acest motiv, consimțământul acestuia nu este necesar pentru această prelucrare specifică.

Fiecare vizitator/client care folosește Site-ul este informat că datele sale cu caracter personal privind primirea, executarea și livrarea unei comenzi, precum și întrebările privind cumpărăturile, produsele și serviciile Sound Masters și comenzile plasate prin intermediul Site-ului vor fi prelucrate în scopul deservirii utilizatorilor – clienți atât de către angajații competenți ai Sound Masters, cât și de către terți destinatari și/sau procesatori în numele Companiei, în contextul îndeplinirii unei comenzi. Acești destinatari terți reprezintă companii de transport, companii de expediere individuale sau de grup, furnizori de servicii de internet și de comerț electronic și procesatori de plăți, cu care Sound Masters cooperează și care sunt supuși condițiilor specifice stricte de prelucrare a datelor cu caracter personal convenite cu noi, în calitate de operator de date. Compania solicită angajaților săi, operatorilor care întrețin Site-ul său, precum și partenerilor săi terți să ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare (inclusiv politici și proceduri de prevenire a dezvăluirii datelor cu caracter personal ale vizitatorilor/utilizatorilor înregistrați – clienți pe care le prelucrează și pe care le dețin și să implementeze proceduri de gestionare și prelucrare a datelor cu caracter personal, într-un mod legal și care să le protejeze în conformitate cu GDPR.

Nu se va efectua nicio altă prelucrare sau transmitere a informațiilor privind vizitatorii/clienții de către Sound Masters și Site, decât dacă există o prealabilă informare și consimțământ deplin, acolo unde este necesar.

6. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal

Pentru a putea accesa Site-ul, precum și pentru a putea să plasați comenzi și să vă punem la dispoziție funcționalitățile Site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

6.1. Crearea contului

Contul creat pe Site este un adevărat panou de control care vă permite să centralizați informații despre achizițiile și preferințele dvs.

Astfel, contul Site-ului vă oferă posibilitatea de a urmări progresul comenzii dvs., de a consulta istoricul achizițiilor, etc.

Tot aici vă puteți alege preferințele dvs. pentru comunicările noastre de marketing (oferte și comunicări personalizate despre discounturile, produsele, serviciile, evenimentele Site-ului, precum și solicitări de recenzii ale produselor).

În plus, pentru anumite funcționalități din contul Site-ului, vi se pot solicita detaliile locației dvs. Aveți de ales dacă permiteți sau refuzați utilizarea acestor funcționalități. Noi nu vom avea acces la localizarea dvs, aceste date fiind stocate local în dispozitivul dvs. Dacă ați ales să activați această funcționalitate, o puteți dezactiva în orice moment din setările dispozitivului dvs.

De asemenea, vom prelucra anumite date din cont în scopul dezvoltării unor noi funcționalități sau în scopul asigurării acurateței și securității datelor dvs.

Pentru crearea contului, vom prelucra adresa dvs. de email și parola aleasă de dvs. Dacă alegeți să vă creați contul Site-ului prin asocierea cu contul dvs. de Facebook/Google/Apple, vom prelua datele necesare de la acești furnizori: nume, prenume și adresă de email.

În plus, dacă vă actualizați informațiile în contul Site-ului, vom prelucra următoarele informații despre dvs.: nume, prenume, nr. de telefon, e-mail, adresa de livrare, adresa de facturare, istoricul cumpărăturilor sau alte informații care pot fi introduse în cont.

6.2. Recenzii

Dorim să aflăm părerea dvs. despre produsele, serviciile și Site-ul nostru. Puteți plasa o recenzie doar în măsura în care sunteți logat în cont. 

Prin plasarea recenziilor pe Site, vă prelucrăm prenumele (sau porecla), adresa de email, note acordate pentru produse sau servicii și conținutul recenziei. În același timp, recenziile pot fi acordate și anonim, fără a publica prenumele (sau porecla) dvs. 

Scopul prelucrării datelor dumneavoastră personale îl reprezintă gestionarea și publicarea recenziilor dumneavoastră la produsele și serviciile comercializate prin intermediul Site-ului.

6.3. Gestionarea comunicărilor de marketing

În ceea ce privește comunicările noastre de marketing, acordăm o mare importanță mesajelor pe care vi le trimitem. Comunicările noastre de marketing vor conține informații despre produsele, serviciile, ofertele, reducerile și evenimentele Site-ului, colectare feedback sau solicitare opinii și review-uri despre produsele și serviciile Site-ului.

Vă vom transmite aceste comunicări de marketing doar în măsura în care v-ați exprimat consimțământul în acest sens.

6.4. Serviciul de relații cu clienții 

Pentru a vă sprijini în soluționarea situațiilor care pot apărea și a vă răspunde la întrebări, aveți mai multe posibilități să ne contactați, respectiv:

• prin intermediul secțiunii de reclamații din cadrul Site-ului;
• prin intermediul secțiunii de contact din cadrul Site-ului;
• prin e-mail, la adresa [*] (se va insera adresa de e-mail la care se pot adresa clienții).

Pentru a gestiona apelurile telefonice și mesajele, precum și pentru a afla opinia dvs. despre produsele și serviciile noastre, vom prelucra anumite date despre dvs. În funcție de natura solicitării, aceste date pot fi distribuite altor servicii interne sau unor parteneri.

În acest scop, vom prelucra datele necesare pentru gestionarea apelului sau mesajului: nume, prenume, adresa de e-mail și nr. de telefon și datele din conținutul apelului / mesajului, cum ar fi – adresa de livrare, nr. de comandă. De asemenea, vom prelucra datele dvs. prin înregistrarea convorbirii telefonice în scopul îmbunătățirii calității serviciilor pe care le oferim și în scop probator. 

Totodată, pentru a ne asigura că prestăm serviciile prin intermediul Site-ului la cele mai înalte standarde, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate, pentru returnarea produselor conform prevederilor legale, precum și pentru rambursarea contravalorii  produselor conform prevederilor legale.

6.5. Scopuri statistice

În anumite situații, putem utiliza în scopuri statistice sau de cercetare științifică datele dvs. personale colectate conform scopurilor de prelucrare de mai sus. Informațiile statistice nu sunt considerate date personale pentru că nu permit individualizarea unor persoane fizice.

Informațiile statistice obținute (de ex. sub forma unor diagrame), vor conține date anonime. Acest lucru înseamnă că nu vom putea asocia informațiile statistice cu dvs. sau cu orice altă persoană fizică. 

6.6. Prelucrarea datelor pe rețelele de socializare 

Prezenta Politica de confidențialitate este aplicabilă paginilor oficiale Facebook, Instagram, TikTok ale Site-ului precum și a altor pagini oficiale gestionate de către Sound Masters .

Sound Masters este administratorul paginilor și comunităților oficiale ale Site-ului („paginile Site-ului”) și responsabilul în ceea ce privește datele dvs. personale prelucrate prin intermediul acestor pagini. În același timp, Facebook este responsabil cu privire la datele dvs. personale în ceea ce privește, de exemplu, transferul datelor către alte țări.

În unele situații, Sound Masters și Facebook împart obligațiile în ceea ce privește datele dvs. și au calitatea de operatori asociați, pentru datele colectate în urma interacțiunii dvs. cu paginile Site-ului.

6.6.1. Ce date personale prelucrăm?

a) Atunci când vizitați paginile Site-ului, vom prelucra următoarele date:

• dacă dați like/share sau lăsați un comentariu la postările noastre, avem acces la profilul dvs. public (nume, prenume, fotografii si alte detalii publice din profil), precum și la conținutul comentariului;

• dacă ne trimiteți un mesaj în privat, avem acces la profilul dvs. public, precum si la conținutul mesajului transmis. De exemplu, vă putem solicita în privat nr. de telefon sau adresa de e-mail pentru a gestiona solicitarea dvs. sau pentru a valida câștigătorii unor concursuri;

• dacă sunteți o persoană care primește un tag (etichetă) de la un prieten în cadrul postării unui concurs/tombolă organizată pe una din paginile Site-ului, vom avea acces la numele și prenumele dvs. și la profilul dvs. public.

b) Distribuirea conținutului. De regulă, Story-urile (Poveștile) publicate pe pagina de Instagram sunt transferate în mod automat și pe pagina oficială de Facebook.

În același timp, putem distribui conținut de pe paginile unor parteneri (ex. paginile unor influenceri sau ale unor persoane juridice) sau de pe paginile unor urmăritori, pe paginile noastre. De exemplu, putem distribui un Story (Poveste) în care suntem etichetați de un influencer sau de către un urmăritor, putem distribui o postare a unui influencer sau a unui partener la care ați comentat, în care ați fost etichetat sau în care apare imaginea/vocea dvs sau putem reposta/distribui o postare a dvs. în care apare imaginea/vocea dvs. și profilul dvs. public.

c) Atunci când utilizatorii Facebook/Instagram interacționează cu paginile Site-ului, Facebook ne pune la dispoziție statistici generale cu privire la acțiunile utilizatorilor. De exemplu, nr. de vizualizări ale paginii, nr. de click-uri pe o postare au nr. de interacţiuni cu conţinutul paginii (like, share, comment, etc). Aceste statistici sunt anonimizate, iar Sound Masters nu vă poate identifica pe baza lor. 

d) Atunci când personalizăm campaniile publicitare pe Facebook/Instagram, setăm categorii de interese care vă pot include. Facebook utilizează categorii de persoane prestabilite și prezintă reclama noastră persoanelor care fac parte din categoria indicată de noi. 

Prelucrăm datele dvs. în scopul promovării brandului, produselor, serviciilor Site-ului sau anumitor evenimente publice sau acțiuni caritabile la care Sound Masters este organizator sau partener, pentru a răspunde mesajelor publice sau private, pentru a analiza statistici cu privire la audiența paginilor noastre și pentru a personaliza audiența postărilor sau a campaniilor publicitare.

Menționăm că furnizarea datelor nu este obligatorie, însă Facebook sau alți furnizori ai unor rețele de socializare funcţionează într-un mod unitar pentru pentru toate paginile şi toţi utilizatorii, astfel că dacă interacţionaţi cu paginile noastre, vom avea acces în mod automat la anumite date despre dvs., după cum am arătat mai sus.

7. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal

Datele utilizatorului neînregistrat pe Site vor fi păstrate și prelucrate de către Sound Masters până la finalizarea comenzii respective, cu excepția datelor necesare a fi păstrate în scopuri fiscale.

Datele utilizatorului înregistrat pe Site vor fi păstrate și prelucrate de către Sound Masters până când acesta solicită ștergerea contului său sau, pentru orice prelucrare a datelor sale bazată pe consimțământul său, până când acesta declară retragerea consimțământului. Cu toate acestea, unele date cu caracter personal referitoare la tranzacțiile cu Sound Masters, precum și informarea, consimțământul și retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor sale vor rămâne ca informații pentru utilizatorul-client înregistrat, pentru a asigura dovada legalității prelucrării datelor sale de către Sound Masters și protejarea drepturilor legale ale părților.

Vă aducem la cunoștință faptul că nu colectăm niciun fel de Categorii speciale de date personale despre dvs.

În același timp, dacă nu utilizați contul dumneavoastră pentru o perioadă de 24 de luni, vă vom notifica în acest sens, solicitându-vă să efectuați o activitate (de ex, logarea în cont) pentru a evita ștergerea acestuia. În cazul în care nu veți efectua o activitate, contul dumneavoastră va fi șters. 

8. Ce se întâmplă dacă nu ne furnizați datele

Atunci când vă rugăm să completați datele personale pentru a vă oferi acces la anumite funcționalități sau servicii ale Site-ului, vom marca unele câmpuri ca fiind obligatorii, deoarece acestea sunt informații de care avem nevoie pentru a vă putea furniza serviciul sau pentru a vă oferi acces la funcționalitatea respectivă. 

Vă rugăm să rețineți că, dacă decideți să nu ne furnizați aceste informații, este posibil să nu puteți finaliza înregistrarea dvs. ca utilizator sau să nu puteți beneficia de aceste servicii sau funcționalități.

Vă aducem la cunoștință că vom folosi datele dvs. personale doar pentru scopurile pentru care am colectat aceste date, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că avem nevoie să le folosim pentru un alt motiv și că acel motiv este compatibil cu scopul original.

Vă rugăm să aveți în vedere ca este posibil să prelucrăm datele dvs. personale fără să vă informăm sau să avem nevoie de consimțământul dvs., în conformitate cu regulile de mai sus, acolo unde legea ne permite să facem acest lucru.

9. Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Temeiurile noastre legale pentru prelucrarea datelor dvs. personale vor fi în general următoarele: 

• Există consimțământul dvs. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
• Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între dvs. și noi;
• Prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime sau ale altei părți.

10. Divulgarea datelor personale și transferuri de date

Vă informăm că vom dezvălui datele dvs., respectând legea aplicabilă, partenerilor de afaceri sau altor terți. Depunem în permanență eforturi rezonabile pentru a ne asigura că acești terți au implementate măsuri adecvate de protecție și securitate. Cu acești terți avem clauze contractuale astfel încât datele dvs. să fie protejate. În aceste situații, ne vom asigura că orice transfer este legitim conform legislației. 

De asemenea, vom transmite datele și altor părți având consimțământul sau potrivit instrucțiunilor dvs, ca de exemplu, în situația în care exercitați o cerere de portabilitate sau către organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Transferul de date cu caracter personal către un stat terț va avea loc numai dacă statul către care se intenționează transferul asigură un nivel de protecție adecvat.

Transferul de date către un stat a cărui legislație nu prevede un nivel de protecție cel puțin egal cu cel oferit de Regulamentul General de Protecție a Datelor este posibil numai dacă există garanții suficiente cu privire la protecția drepturilor fundamentale ale persoanelor vizate. Aceste garanții vor fi stabilite de noi prin contracte încheiate cu furnizorii/prestatori de servicii către care se va realiza transferul datelor tale personale.

De fiecare dată când vom transfera datele dvs. personale în afara SEE, ne vom asigura că există un nivel de protecția similar prin unul din următoarele mecanisme de salvgardare:

• vom transfera datele personale către țări unde s-a demonstrat de către Comisia Europeană că furnizează un nivel adecvat de siguranță pentru datele personale.
• când apelăm la anumiți furnizori de servicii, vom putea folosi anumite modele de contracte furnizate și aprobate de Comisia Europeană care oferă datelor personale aceeași protecție pe care o au în Europa.

11. Securitatea datelor

Înțelegem cât de importantă este securitatea datelor personale și luăm măsurile necesare pentru a proteja clienții noștri și alte persoane ale căror date le prelucrăm, de accesul neautorizat al datelor personale, precum și de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizata ale datelor pe care le prelucrăm în activitatea curentă.

Am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice de securitate a datelor cu caracter personal:

Cu toate acestea, deși depunem eforturi constante pentru a asigura securitatea datelor pe care ni le încredințați, este posibil să avem parte și de evenimente mai puțin fericite și să avem incidente/breșe de securitate. În aceste cazuri, vom urma cu strictețe procedura de raportare și notificare a incidentelor de securitate și vom lua toate măsurile necesare pentru a readuce situația la normal în cel mai scurt timp posibil.

12. Drepturile dvs. – întrebări, solicitări și exercitarea drepturilor

Pentru orice alte informații cu privire la datele sale, precum și la prelucrarea și protecția acestora, fiecare persoană în cauză poate contacta responsabilul cu protecția datelor din cadrul Sound Masters la adresa de e-mail __________.

De asemenea, puteți să vă exercitați drepturile dvs. prin accesarea paginii __________.

Drepturile dvs. conform Regulamentului GDPR sunt următoarele:

Vă rugăm să rețineți că drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primită va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, vă vom facilita exercitarea drepturilor, iar dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă vă vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a vă adresa justiției.

De asemenea, vom încerca să răspundem solicitării dvs. în termen de 30 (treizeci) de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen util. Dacă, deși depunem toate eforturile, nu reușim să vă identificăm, iar dvs. nu ne furnizați informații suplimentare pentru a reuși să vă identificăm, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.

De asemenea, pentru orice fel de problemă sau nelămurire în legătură cu prelucrarea datelor personale, puteți depune  o plângere la autoritatea de supraveghere a datelor cu caracter personal, însă vă rugăm să ne trimiteți mai întâi o cerere la adresa menționată în prezentul document, iar noi vom depune toate eforturile pentru a rezolva cererea dvs. în cel mai scurt timp, pe cale amiabilă.

Pentru România, datele de contact sunt următoarele:

13. Accesarea unor site-uri terțe

Această Politică de confidențialitate nu acoperă aplicațiile și site-urile altor terți la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru și vă încurajăm să examinați Politica de confidențialitate de pe orice site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale.

De asemenea, nu suntem responsabili pentru niciun fel de link al partenerilor noștri comerciali sau al celor care plasează publicitate în cadrul Site-ului nostru, inclusiv cele de pe profilele rețelelor sociale. Când dați click pe acele linkuri, terțe părți pot colecta sau partaja datele care vă privesc.  

Trebuie să știți că nu controlăm niciun fel de link care este pus pe site de către noi sau de către alți Utilizatori (cum ar fi, spre exemplu, linkurile lăsate în comentarii, videouri, comunitate, pe rețelele de socializare etc.) și că sunteți pe deplin responsabil în momentul în care accesați asemenea linkuri și vă asumați orice fel de prejudiciu (direct sau indirect) care ar putea apărea.

14. Schimbări/Modificări/Actualizări ale politicii de confidențialitate

În cazul în care vom actualiza prezenta Politica de confidențialitate în mod substanțial, vă vom notifica despre modificările operate, în conformitate cu prevederile GDPR. Toate actualizările și modificările prezentului document sunt valabile imediat după notificare. Chiar dacă nu primiți o notificare, vă încurajăm să accesați și să citiți periodic Politica de confidențialitate pentru a fi la curent cu ultimele versiuni.

Politică de confidențialitate actualizată la data de 19.09.2024.